Maîtriser les coûts informatiques

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Les objectifs de la formation

  • Assurer une meilleure gouvernance du système d’information
  • Organiser l’identification et le suivi des coûts informatiques
    Mettre en place une démarche de réduction des coûts
  • Mesurer la rentabilité des projets et des investissements

Durée

  • 2 Jours

Public ciblé

  • Directeurs ou responsables de systèmes d’information
  • Responsables d’étude
  • Responsables d’exploitation
  • Maîtres d’ouvrage

Prérequis

  • Connaissances de base en gestion de projets informatiques.

Le programme de la formation

1/ Les outils de l’entreprise
  • La comptabilité analytique : principes et limites.
  • La gestion budgétaire.
  • Le contrôle de gestion informatique : la mesure des activités, un outil de contrôle de la performance.
  • Le benchmarking : une information externe.
  • Les approches ABC, ABB et ABM.
  • Le champ ouvert aujourd’hui par la place de l’informatique.
  • La DSI : centre de coût, centre de profit ou centre de valeur ?
2/ IT et sources de coûts
  • La décomposition classique : coûts de structure et coûts de fonctionnement. Limites et règles.
  • Coûts internes et externes. La prise en compte des contrats d’infogérance et des licences Logiciel.
  • Les axes de mesure : management, études, exploitation et assistance. Indicateurs courants.
  • Les points de mesure : l’inventaire des ressources et activités.
  • Les coûts complexes à mesurer : les coûts utilisateurs, les projets, les services.
3/ Les mesures efficacies
  • Connaissance des coûts et maîtrise du budget informatique. L’analyse des écarts. Exemple.
  • Mesure et alignement des projets : la standardisation des budgets projets, WBS et PBS.
  • Standardisation des reportings périodiques et des points de décision.
  • Mesures des activités directement contributives et affectation des coûts hors activités (coût de la hotline, etc.).
  • Mesure de la valeur ajoutée de l’informatique : principe de l’analyse de la valeur. Le calcul du ROI.
  • Objectifs et mesure du niveau de maturité de la DSI.
4/ Mettre en place son système de mesures
  • L’élaboration du budget informatique.
  • La place d’un plan informatique annuel.
  • Prise en compte de toutes les activités de la DSI. Une approche organisations ou processus ?
  • Définir une nomenclature détaillée des composantes de mesures : inventaire et structuration des postes.
  • Collecte et agrégation de données (comptables et opérationnelles). O
  • La validation et la vérification des mesures : analyse des écarts de coûts et de productivité.