Système d’information

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Comme toute nouveauté le Système d’information – SI des entreprises a tout d’abord été utilisé comme un élément stratégique permettant d’améliorer la productivité des entreprises. Au fil du temps, dans la majorité des secteurs d’activités, le SI est devenu un élément critique indispensable au fonctionnement des entreprises en question (système de paiement, réservation des trains, gestion des stocks…).

De fait, l’outil informatique devient aujourd’hui indispensable dans la majorité des secteurs d’activité (banque, assurance, services…).

Un SI performant permet alors à une entreprise de :

  • Mettre sur le marché rapidement des produits ou services innovants
  • Optimiser les processus afin de réduire les coûts
  • Sous-traiter au maximum les tâches à faible valeur ajoutée
  • Améliorer la relation client grâce à une vision unique et une cohérence d’image et de comportement sur les différents canaux de vente