Connaissez vos clients, pour offrir une expérience marquante
Le big Data provient en grande partie de l’utilisation d’appareils connectés à internet. Nous avons entre autres: les smartphones les montres connectées et les tablettes et ordinateurs…
Ces appareils transmettent tous les données relatives à leurs utilisations.
Hormis, les terminaux connectés, les données du Big Data proviennent des activités socio-économiques, fournies par les organismes compétentes.
Ces données sont de natures diverses, elles peuvent-être composées des coordonnées personnelles, des centres d’intérêts, des habitudes et tendances de consommation, des déplacements, des messages et déclarations partagés…
Pour offrir une expérience client inoubliable, il faut connaitre les besoins exprimés et détecter ceux qui sont non exprimés par les clients. Bien vrai que le digital facilite nos différentes actions de communication et de travail, il laisse aussi une très grande suite de données à gérer. Que ce soit un site web vitrine, un site d’e-commerce, une application web ou les nouvelles fonctionnalités de traçabilité, d’e-mailing, d’automatisation des actions, de collecte de données ( formulaire, chatbot…)
La Connaissance du client au bout des doigts: L'EMPSI Consulting vous accompagne
Connaitre ses clients est l’enjeu primordial de l’utilisation du Big Data. Le big data est une très grande richesse à exploiter et à transformer en opportunité de création de valeur ajoutée. L’action marketing est résolument tournée vers la satisfaction de la clientèle. Cela passe par la compréhension des besoins et désirs. Il faut s’atteler à lire entre les lignes pour customiser notre offre.
Connaissez vos clients, pour offrir une expérience marquante
Le big Data provient en grande partie de l’utilisation d’appareils connectés à internet. Nous avons entre autres: les smartphones les montres connectées et les tablettes et ordinateurs…
Ces appareils transmettent tous les données relatives à leurs utilisations.
Hormis, les terminaux connectés, les données du Big Data proviennent des activités socio-économiques, fournies par les organismes compétentes.
Ces données sont de natures diverses, elles peuvent-être composées des coordonnées personnelles, des centres d’intérêts, des habitudes et tendances de consommation, des déplacements, des messages et déclarations partagés…
Pour offrir une expérience client inoubliable, il faut connaitre les besoins exprimés et détecter ceux qui sont non exprimés par les clients. Bien vrai que le digital facilite nos différentes actions de communication et de travail, il laisse aussi une très grande suite de données à gérer. Que ce soit un site web vitrine, un site d’e-commerce, une application web ou les nouvelles fonctionnalités de traçabilité, d’e-mailing, d’automatisation des actions, de collecte de données ( formulaire, chatbot…)
La Connaissance du client au bout des doigts: L'EMPSI Consulting vous accompagne
Connaitre ses clients est l’enjeu primordial de l’utilisation du Big Data. Le big data est une très grande richesse à exploiter et à transformer en opportunité de création de valeur ajoutée. L’action marketing est résolument tournée vers la satisfaction de la clientèle. Cela passe par la compréhension des besoins et désirs. Il faut s’atteler à lire entre les lignes pour customiser notre offre.
Une bonne utilisation du Big Data vous permettra de:
- Répondre aux attentes du client
- Conférer une expérience client inoubliable
- Fidéliser
- Conférer une meilleure image de marque
- Avoir un avantage concurrentiel
Nos Solutions Data
Cloud Computing
Plus besoin de serveurs ni d'infrastructures pour stocker tous vos données. Ni de procédés de calculs. Les espaces cloud de l'EMPSI Consulting sont flexibles et sécurisés vous permettant d'accéder à tout moment et de gérer en quelques clics tous vos données
Data Management
Nos services de gestion de bases de données s'étendent en fonction de vos besoins: Mise en conformité au RGPD et protection des données personnelles, Data mining et structuration des données. Audit, Sécurisation et Manipulation des données. L'EMPSI Consulting vous forme afin que vous soyez autonome dans la gestion de vos datas.
Data Analytics
Transformer votre potentiel data en opportunité de création de valeur ajoutée est un challenge important à relever. Pour ce fait, il faut des outils et une très grande capacité à transcrire les données en informations stratégiques. Les solutions Data Analytics proposées par l'EMPSI Consulting vous permettent de visualiser les moindres détails en un coup d'œil afin d'être au parfum de toutes vos ressources