Les objectifs de la formation
- Assurer une meilleure gouvernance du système d’information
- Organiser l’identification et le suivi des coûts informatiques
Mettre en place une démarche de réduction des coûts - Mesurer la rentabilité des projets et des investissements
Durée
- 2 Jours
Public ciblé
- Directeurs ou responsables de systèmes d’information
- Responsables d’étude
- Responsables d’exploitation
- Maîtres d’ouvrage
Prérequis
- Connaissances de base en gestion de projets informatiques.
Le programme de la formation
1/ Les outils de l’entreprise
- La comptabilité analytique : principes et limites.
- La gestion budgétaire.
- Le contrôle de gestion informatique : la mesure des activités, un outil de contrôle de la performance.
- Le benchmarking : une information externe.
- Les approches ABC, ABB et ABM.
- Le champ ouvert aujourd’hui par la place de l’informatique.
- La DSI : centre de coût, centre de profit ou centre de valeur ?
2/ IT et sources de coûts
- La décomposition classique : coûts de structure et coûts de fonctionnement. Limites et règles.
- Coûts internes et externes. La prise en compte des contrats d’infogérance et des licences Logiciel.
- Les axes de mesure : management, études, exploitation et assistance. Indicateurs courants.
- Les points de mesure : l’inventaire des ressources et activités.
- Les coûts complexes à mesurer : les coûts utilisateurs, les projets, les services.
3/ Les mesures efficacies
- Connaissance des coûts et maîtrise du budget informatique. L’analyse des écarts. Exemple.
- Mesure et alignement des projets : la standardisation des budgets projets, WBS et PBS.
- Standardisation des reportings périodiques et des points de décision.
- Mesures des activités directement contributives et affectation des coûts hors activités (coût de la hotline, etc.).
- Mesure de la valeur ajoutée de l’informatique : principe de l’analyse de la valeur. Le calcul du ROI.
- Objectifs et mesure du niveau de maturité de la DSI.
4/ Mettre en place son système de mesures
- L’élaboration du budget informatique.
- La place d’un plan informatique annuel.
- Prise en compte de toutes les activités de la DSI. Une approche organisations ou processus ?
- Définir une nomenclature détaillée des composantes de mesures : inventaire et structuration des postes.
- Collecte et agrégation de données (comptables et opérationnelles). O
- La validation et la vérification des mesures : analyse des écarts de coûts et de productivité.