Stage pratique: Communication professionnelle

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Optimiser votre communication

Cette formation vous permettra de vous perfectionner dans l’art de communiquer : adapter vos mots au profil de l’interlocuteur, développer votre assertivité et votre empathie, mobiliser votre équipe, donner de l’énergie à vos idées, renforcer votre force de conviction, cultiver un esprit « force tranquille », augmenter considérablement votre charisme, vous exprimer avec aisance et contourner les situations de blocage.

 

Objectifs pédagogiques

  • Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
  • Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles
  • Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l’impact à ses idées
  • S’exprimer avec aisance dans les différents types d’intervention

 

Participants

Toute personne qui souhaite développer ses compétences de communication.

 

Travaux pratiques et ateliers

Nombreux exercices et jeux de rôles. Mises en situations comportementales.

1 atelier d’improvisation théâtrale, 1 atelier de respiration, 1 atelier artistique (argile ou peinture).

Durée

  • 24 h sur 1 mois: 3 séances de 1 h 30 mn / semaine (les lundis, les mercredis et les vendredis ; soit de 17 h 30 à 19 h ou de 19 h 30 à 21 h)
  • 24 h sur 2 mois: 2 séances de 1 h 30 mn / semaine (les lundis et les mercredis ou les mercredis et les vendredis, ou les lundis et les vendredis ; soit de 17 h 30 mn à 19 h ou de 19 h 30 mn à 21 h)
  • 24 h sur 3 mois: 1 séance de 2 h / semaine (le samedi matin de 9 h à 11 h)

PROGRAMME

Connaître les principes de base de la communication
  • Schéma et règles de base de la communication : émetteur, message, récepteur, interférences.
  • Dire n’est pas communiquer. Les éléments clés d’une communication efficace.
  • Les positions de vie : instaurer un contrat gagnant-gagnant avec soi-même et les autres.
  • Comprendre sa propre vision du monde : “la carte n’est pas le territoire”.
  • Les obstacles cognitifs, les croyances et la perception.
Mieux se connaître pour bien communiquer

Faire le point sur ses propres atouts et ses axes d’amélioration en termes de communication verbale et non verbale.

Développer un comportement assertif
  • Définir son rôle et préciser sa mission dans son environnement : légitimité, crédibilité, reconnaissance.
  • Apprendre à critiquer de manière constructive.
  • Accepter d’être critiqué.
  • Remplacer les comportements de fuite, d’agressivité ou de manipulation par l’affirmation de soi.
  • Savoir faire une demande délicate, formuler un refus grâce à la méthode DESC.
  • Distinguer faits, opinions, sentiments.
Etre à l’écoute de son interlocuteur par la communication non verbale
  • Signification des gestes que l’on croit inconscients: autocontact, hétérocontact, positionnement optimal des mains.
  • Prise d’espace et déplacements : la proxémie.
  • Posture : une position stable pour la respiration, la fluidité d’expression et l’assurance.
  • Expressions du visage. Regard. Voix.
Prendre la parole avec aisance
  • Identifier les différents types d’intervention : la conférence, l’exposé, le débat, la réunion…
  • La maîtrise de soi.
  • Utiliser les outils de projection mentale.
  • Dominer sa respiration.
  • Projeter sa voix et la moduler.
  • Bien démarrer et structurer son discours.

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